Shipping policy

١. معلومات الطلب

سيتم شحن البضائع إلى العنوان الذي قدمته عند تقديم طلبك. سيتم إرسال البضائع كطرد عبر شركة شحن، والدفع عند الاستلام متاح. يعتمد وقت التسليم على وجهتك المختارة. قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.


٢. تكاليف الشحن

نقدم خدمة الشحن المجاني.


٣. معلومات الشحن:


١. س: متى سيتم شحن طلبي؟


نقوم بترتيب الشحن من الساعة ٩:٠٠ صباحًا إلى الساعة ٦:٠٠ مساءً، من الاثنين إلى الأحد. سيتم معالجة طلبات نهاية الأسبوع تلقائيًا في يوم العمل التالي (الاثنين). قد تحدث تأخيرات طفيفة بسبب سوء الأحوال الجوية أو ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا؛ ونقدر تفهمكم.


٢. س: متى سأستلم بضاعتي؟


في الظروف العادية، سنقوم بتجهيز الطرد وترتيب الشحن فورًا بعد تقديم طلبك. سيتم توصيل الطلبات خلال 7-30 يوم عمل من تاريخ الشحن (باستثناء حالات سوء الأحوال الجوية أو الظروف الخاصة؛ يُرجى العلم أنه قد تحدث تأخيرات في مثل هذه الحالات).


٣- س: ماذا أفعل في حال فقدان أو تلف البضائع أثناء النقل؟


إذا وجدت أي تلف أو نقص في المنتجات عند الاستلام، ننصحك بمراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا والتواصل معنا في أقرب وقت ممكن لإتمام عملية الإرجاع!